Salve a tuttimi permetto segnalare un'altra perla made in Vodafone...Premetto che sono un utente prima Omnitel e poi Vodafone ininterrottamente dal Giugno 1996.Vorrei, ora, sottoscrivere il piano Vodafone Medium Facile per Blackberry (60 euro mese per 500 minmuti verso tutti etc. etc.) visto che trattasi di un piano rispondente alle mie esigenze.Unico, piccolissimo problema: questo piano è riservato solo ed esclusivamente a nuovi abbonati :(Quindi, mi vengono suggerite due strade:1) attivare una nuova sim in abbonamento con tale piano, annullando l'attuale (numero conosciuto da amici, parenti, e tanti clienti...) oppure addirittura pagare 2 abbonamenti, come se i soldi li trovassi per strada;2) oppure passare temporaneamente ad un altro gestore, per rientrare (si spera nel giro di un mese circa e mantenendo la vecchia numerazione) in Vodafone per poter poi sottoscrivere il nuovo piano in abbonamento...Signori, ma stiamo scherzando?E saremmo uno dei maggiori paesi industrializzati del modo?Ma chi decide le politiche di marketing in Vodafone?Ibsen
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15/12/2010, ore 17:11
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15/12/2010, ore 18:19
La Vodafone come tutte le aziende del settore, ma anche banche assicurazioni e altri operatori del mercato adottano gli specchietti per le allodole per farsi nuovi clienti... Non devono chiedere ai clienti già in essere il permesso di offrire un pacchetto invitante solo per nuovi clienti |
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15/12/2010, ore 22:10
Di solito chissà perchè quando poi decidi di cambiare operatore e ricevono la tua richiesta di portabilità scattano le offerte speciali e tutto quel che prima non si poteva fare ora si può fare."minacciali" di passare ad un altro piano della concorrenza se non ti offrirarnno quello che fa al caso tuo. |
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15/12/2010, ore 22:36
Idea saggia, chiedi la portabilità ad altro operatore e vedrai che offerte per trattenerti. |
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16/12/2010, ore 05:53
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