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Forum Domande & Risposte

Iniziata: oltre un anno fa   Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa   Visite: 5246
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Buonasera,qlc sa aiutarmi con il seguente problema?premetto che nel mio nuovo appartamento non ho alcun impianto telefonico e che ho richiesto l`attivazione di una nuova linea infostrada.I tecnici stamane sono intervenuti per montarmi la presa telefonica e da questo momento dovrebbe partire l`attivazione della linea (ho dovuto pure sostenere dei costi per l'attacco dei fili)Purtroppo è intervenuto un problema per il quale sto valutando seriamente di non dare seguito a questa mia richiesta e di dare disdetta.Da contratto posso disdire entro 10 giorni dall`attivazione quindi sono ampiamente coperto (l'attivazione non è nemmeno avvenuta) ma come funziona per il pagamento per l`intervento tecnico?Solitamente si paga una quota per l`attivazione che in questo caso è di 20€ perchè in promozione invece dei classici 80, dovrò quindi pagare quei 20€?sapete darmi qlc info maggiore rispetto a quanto ne diano i ragazzi (bontà loro lavorano quindi max rispetto) del call center?

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nessuno sa darmi qlc consiglio o indicazione?

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ciao hai fatto richiesta di invio della copia da sottoscrivere al gestore di telefonia o c'è stata solo la registrazione telefonica?

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