L'attuale configurazione delle opzioni di scelta mediaset è un labirinto ideato e costruito per confondere idee.Primo :acquistare tessera che è di taglio pari: 20-40-60 €uroPer Mediaset non esistono numeri dispari perchè?Secondo : attivare via telefono il credito acquistato, mediante procedura costosa: la telefonata....Terzo: attivare la scelta del pacchetto di programmi mediante nuova telefonata....A questo punto se l'utente è scaltro riesce a districarsi dalle mille parole ed effettuare la scelta giusta, ma se per un attimo si fa incantare dalle scelte che sono declamate senza alcuna logica, inciampa come il sottoscritto in una scelta "IRREVERSIBILE".Ufficialmente si potrebbe chiedere una correzione della scelta solo che....dopo aver richiamato al solito numero telefonico a pagamento, ed aver atteso un po' di secondi, una voce femminile chiede in che potrebbe esser utile:Spiegato brevemente il problema la risposta standard è: FARO' SEGNALAZIONE...Pasati alcuni giorni si richiama il numero a pagamento e si ripete la tiritera.Se, come nel mio caso ripeto le chiamate piu' volte c'è il rischio di passareal telefono alcune decine di minuti, per ottenere analoga risposta.Quindi passato un mese ecco la sorpresa: LEI NON E' STATO TEMPESTIVO e pertanto dovrà acquistare altro pacchettoQuello che sto descrivendo è il calvario che io ho dovuto passare per gennaio e febbraio scorsi.Intanto io ho speso per un pacchetto e me ne trovo un'altro inutilizzabile, e che comunque non mi interessa, ho speso fior fiore di telefane da fisso e da mobile, e mi sono sentito preso in giro.Inoltre al di là del numero per attivare la tessera, non esiste mail, indirizzo, telefono o recapito per inoltare proteste o qualsivoglia osservazione; un'autentico Labirinto BLINDATO.Mi son rivolto ad un Legale e mi è stato detto che far causa non è conveniente, per l'importo: 60 Euro.Non resta che attendere che alla fine di giugno, scadenza della tessera, si possa almeno recuperare i 20 Euro che avanzano.A questo punto ho giurato che mai più Mediaset Premium.
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13/03/2011, ore 01:54
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