Ciao a tutti!A marzo ho richiesto l'attivazione di AliceCasa. Per come ben saprete, questo comporta l'abilitazione di un servizio basato su tecnologia VoIP e la contestuale dismissione, se presente, di una linea telefonica tradizionale. Ebbene, il problema dove è!? Vi chiederete. Continuate a leggere e capirete!Fra i costi dell'ultima fattura emessa a mio carico (bimestre 02/03-2009), ho scovato il classico, odiato, canone anticipato relativo ad aprile-maggio. Ora, siccome in questo periodo non utilizzerò più un sistema analogico a cui è associato il famoso balzello, ho provato a chiedere agli operatori 187 (no comment sulla competenza!), la procedura per ottenere lo storno della spesa addebitata ed a mio avviso NON dovuta. Sapete qual'è stata la risposta? "Siamo spiacenti, non è possibile!"Cari amici, vi chiedo: avete qualche informazione a riguardo?Io ho letto i diversi contratti e la carta dei servizi, ma non ho trovato nessun riferimento esplicito ad un caso del genere: passaggio di linea analogico-digitale ed eventuale rimborso. L'unico passo che potrebbe essere adattato ma non mi pare perfettamente calzante è:Articolo 3Recesso1. [...] Il Cliente è comunque tenuto a pagare il corrispettivo del Servizio fruito ed il canone relativo all’ultimo mese di utilizzo del Servizio.Qualche idea? Io non demordo!