la cosa è semplice io ho attivato un contratto con telecom italia alice businnes a dicembre x un'ufficio qui a frosinone e d'apprima la telecom ha inviato un suo tecnico per un sopralluogo il quale ha dichiarato di avere difficolta tecniche per l'allaccio poichè non vi erano fili disonibili in quanto si tratta di una attivazione ex novo, poi mi hanno inviato un sms che per problemi tecnici non avrebbero potuto attvare la linea prima di aprile 09 quindi con un ulteriore sms mi informavano che non era possibile fare l'attivazione prima di giugno 09 nel frattempo io continuavo e continuo a pagare l'affito del locale senza poter usufruire a pieno per ovvi motivi, quindi, qualche giorno addietro mi viene inviato il modem adsl da telecom e solo qualche giorno dopo mi inviano una lettera nella quale mi comunicano dopo ben 4 mesi quasi di attesa inutile che disdicono il contratto per problemi tecnici. Il tutto considerando che il locale è sito in piena città e come se non bastasse a poche decine di metri da li si trova la piu grande centrale telecom di frosinone!!!! non vi sembra assurdo tutto questo??? aspetto notizie e naturalmente tutto quello che vi ho appena segnalato è documentabile.buon lavoro a tutti e grazie.Max
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 2238
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24/03/2011, ore 15:36
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24/03/2011, ore 15:39
segnali il tutto al garante delle comunicazione e faccia un esposto alla prefettura in quanto è un servizio pubblico e devono darglielo |
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28/03/2011, ore 19:44
Certo che per scrivere cavolate sarebbe meglio tacere...senza offesa eh!Telecom non è più tenuta a fornire il servizio quando ritiene la faccenda antieconomica; io da coordinatore tecnico Telecom della mia zona ho annullato diversi contratti per questo motivo; esistono diverse sentenze in questo senso.L'unica soluzione è farsi carico del costo. |
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28/03/2011, ore 21:36
Non rimane che passare provvisoriamente a Vodafone, o meglio ancora al satellitare, ormai ci sono offerte convenienti per il business. |
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