Buongiorno a tutti, io ho un piccolo (ora mai grande) problema con la compagnia telefonica 3 (H3G). Ero titolare di un loro abbonamento con vincolo di 24 mesi, e per il quale ho pagato a suo tempo nel luglio 2005, 75 euro di anticipo conversazione. Nel luglio 2007 mando una raccomandata come da loro indicato con 30 gg di preavviso per rescindere da tale abbonamento.Fin qui tutto ok, loro ricevono la raccomandata e l'abbonamento viene disdetto.Ho poi inviato un primo fax per la restituzione dell'anticipo conversazione, che secondo la loro "carta clienti" all'art 10 è riportata questa dicitura :"....Le somme versate dal cliente a titolo di anticipo conversazioni verranno restituite da 3 entro 90 giorni dalla cessazione del servizio.Detta restituzione avrà luogo o tramite bonifico bancario o mediante assegno di traenza che verrà inviato a domicilio del cliente...". E da qui inizia il mio calvario.A nulla sono valsi i miei numerosi fax indicando le mie coordinate bancarie. Questi soldi dovevano essermi resituiti entro il 25/11/07 (calcolando i 90 gg).Dal momento che via fax nessuno rispondeva, ho inviato diverse mail.Sono sempre stato ricontattato da cortesi operatori, che mi hanno sempre spiegato che la pratica era in elaborazione,che avevano tutti i dati per il rimborso e che a breve sarebbe arrivato il bonifico.Bene, questo ancora non è successo e sinceramente non so come fare.Via fax non rispondono, tramite e-mail si viene ricontattati da un operatore di call center.Mi potete aiutare indicandomi cosa posso ancora fare?Ringraziando anticipatamente, Matteo