Spett.le Adusbef

Circa 6 mesi fà ho fatto regolare disdetta a mezzo raccomandata al Gestoria di telefonia e internet "Fastweb", a febbraio di quest' anno ho ricevuto un addebito su carta di credito di 110 euro per non aver consegnato l'apparato "hag" (il modem di fastweb). Tengo a precisare che nella raccomandata inviata era ben chiaro ed esplicito la mia richiresta di conoscere le modalità e i centri per la consegna. Ho provato già tantissime volte a contattare Fastweb ma non ho ricevuto mai una risposta concreta. Ad oggi non posso neppure contestare l'addebito alla mia carta di credito perchè sono trascorsi più di 60 giorni.

Desidero ricevere qualche consiglio.

Grazie

Marco Rotella