Discussione spostata dall'area "Supporto tecnico per l'uso del forum". - Discussione off-topic

Mia mamma ha un paio di finanziamenti Con la findomestic, ai quali era stata collegatA l'assicurazione in caso di morte,infortunio, invalidità permanente e perdita di lavoro. Percepisce la pensione di reversibilità e il,proprio stipendio partime. Purtroppo pero ora ha perso il posto di lavoro e con la pensione di mio papà una volta che lei paga l'affitto la spesa e le bollette le resta poco e non sarebbe grado di pagare le rate. Ha chiesto alla findomestic per l'assicurazione ma loro hanno detto che visto che percepisce la pensione di reversibilità quindi non è coperta dall'assicurazone.
Ma se fino ad ora l'ha pagata perché ora non risponde?