Gentili Signori, Ho finalizzato la surroga del mutuo per la prima casa a Nov08. La UniCredit Banca mi chiede ancora il pagamento delle rate di Dec08 e Gen09 con l'addebito degli interessi moratori.Mi avevano contattato telefonicamente già il 18/Dic per chiedermi la rata del mese in corso: io, in risposta ho ricordato che l'atto di surroga era stato firmato a Nov, insieme a un loro Procuratore. Dopodichè ho ricevuto la suddetta lettera, emanata il 22/Dic, con la richiesta del pagamento in questione. In data 07/Gen, in seguito alla ricezione della richiesta di pagamento, ho provato a chiamare la Banca: tuttavia, dopo 20 min di attesa inutile al CallCenter, mi sono arreso. Vorrei capire in che modo posso tutelare i miei diritti di fronte a una tale condotta da parte della UniCredit Banca. A questo proposito richiederei gentilemente il Vostro supporto. Porgo i mie più cordiali saluti e ringrazio anticipatamente, Miguel Pacheco
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09/01/2011, ore 14:18
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09/01/2011, ore 15:55
Se Lei ha la rata di gennaio già pronta presso la nuova banca, avrebbe ragione.Ma perchè non contatta la nuova banca per vedere in che data hanno pagato la Unicredit, e se è tutto regolare, non vorrei che la surroga si sia incagliata e Lei non lo sà ancora. |
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12/01/2011, ore 09:39
Ma un Loro Procuratore si è portato l'assegno il girono della firma: 12/11.Ho già contattato la mia banca e mi a riferito che è tutto a posto..grazie, miguel |
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