Salve, mi chiamo cristian, volevo un consiglioUn anno fa ho acquistato una cucina da un rivenditore, lasciando perdere i molteplici problemi avuti fino ad ora, nell'ultimo intervento per riparare un meccanismo di un cestello estraibile mi sono accorto che dal meccanismo stesso si staccano pezzi di vernice e sotto c'è della ruggine....Fatto notare al rivenditore mi dice che probabilmente è fuori garanzia e il meccanismo lo devo riacquistare a mie spese se voglio sostituirlo....In più mi dice che per gli interventi da ora in poi ci sarà un diritto fisso che mi verrà addebitato di non so quanti euro! Nel contratto fiemato non parlano di questo diritto di chiamata... e nemmeno l'importo.Tutto ciò è possibile?Possono avvalersi di non rispettare la garanzia di 2 anni sulla merce, senza rilasciarmi nulla di scritto che attesti il loro intervento e le motivazioni della "non in garanzia"?Il produttore della cucina mi dice che devo obbligatoriamente far riferimento al rivenditore... che appunto in vece del produttore mi dice che non è in garanzia. Posso esigere una dichiarazione scritta di ciò che attestano?Grazie e distinti saluti.e Buone feste