Accedi


Registrati
Chiudi

Forum Domande & Risposte

Iniziata: oltre un anno fa   Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa   Visite: 5346
Documenti Cerca
Rev.0 Segnala

Salve,L'azienda fornitrice di gas nella mia città (Lucca) è la Gesam Gas SpA.Oggi ho ricevuto la bolletta dei consumi relativi al periodo 30/11/06 -> 1//01/07, oltre alle consuete voci di addebito ne ho trovata una nuova:"Addebito Deposito per Revoca" 77,00 €Ho chiamato Gesam e mi hanno fornito la presente spiegazione:"Poiché Lei ha disdetto la domiciliazione bancaria (in quanto non mi appoggio più su una banca in Italia), Gesam addebita questa somma come "deposito cauzionale".Al momento dell'allacciamento, (io sono cliente dal 1992), addebitiamo la somma sulla prima bolletta a titolo cauzionale, diciamo a garanzia di insolvenza. Quando il cliente normalmente decide di attivare la domiciliazione bancaria, la somma viene restituita sulla bolletta successiva, in quanto subentra un rapporto di fiducia Gesam -> Banca -> Correntista. Poiché Lei non ha più la domiciliazione bancaria e paga tramite bollettino postale, dobbiamo garantirci.Questo ci è consentito dalla legge".Tale somma mi sarebbe restituita solo in due casi:1)Se riapro un rapporto con una banca italiana e quindi riattivo la domiciliazione.2)Se cambio fornitore di servizio.Personalmente ritengo ingiustificato l'addebito, anche perché se uno non paga gli è sospesa la fornitura ed in caso Gesam abbia un credito può rifarsi secondo i termini di legge.Voglio dire, non mi sembra normale che io debba pagare un deposito cauzionale ad un fornitore solo perché non ho più un conto corrente in Italia, il rapporto è con il cliente, mica con la sua banca, sono due cose separate!Secondo Voi, è legale ciò che è richiesto da Gesam?Posso fare niente oppure devo pagare passivamente? Ovviamente non ho intenzione di aprire un c/c bancario e a Lucca non esistono fornitori alternativi (per adesso).Grazie per una Vostra gentile risposta.CordialmenteAlessandro

aggiungi un commento
aggiungi un commento


Prendi parte alla discussione
Prima volta? Assicurati di aver compreso le linee guida di partecipazione