Ero titolare di un contratto Wind, con opzione "NOI WIND", con il quale tutto il traffico tra un'utenza fissa wind e due cellulari wind veniva fatturato con il costo pari alle vecchie 150 lire al minuto (2,5 lire al secondo), senza scatto alla risposta ed in qualsiasi fascia oraria.In data 07/01/2011 ricevevo una fattura relativa al periodo 15 agosto/10 dicembre 2010 nella quale tutte le telefonate era state conteggiate "erroneamente" come verso telefonini Wind e non verso opzione "NOI WIND".Prontamente contattavo telefonicamente il servizio "155" il cui interlocutore mi riferiva che Wind non disponeva né di fax per il servizio clienti né di posta elettronica e se volevo inviare un reclamo doveno farlo tramite raccomandata A/R all'indirizzo: Wind Telecomunicazioni S.p.A. - Assistenza Clienti - Casella Postale 14155 - Ufficio Postale Milano 65 - 20152 MILANO.Il successivo giorno 08/01/2011 ho inviato una raccomandata A/R alla Wind comunicando l'errore di fatturazione e chiedendo la disdetta del contratto telefonico verso l'utenza fissa. Comunicavo altresì di rimanere a disposizione per ulteriori chiarimenti rimanendo in attesa di ricevere una nuova bolletta con le dovute correzioni.Da allora non ho più ricevuto notizie e, con cadenza settimanale, ho sempre contattato il servizio "155" per conoscere gli sviluppi della mia richiesta.Ieri sono stato contattato all'utenza fissa da un sedicente servizio gestione crediti Infostrada che mi ammoniva di pagare pena la soppressione della linea telefonica (peraltro Telecom ed intestata ad altra persona).Ho provato a contattare nuovamente il servizio "155" ma mi è stato verbalmente riferito che è stato fatto un controllo alla fattura e che questa è regolare. Inoltre l'addetto al Call Center mi ha riferito che il mio comportamento è vergognoso in quanto per non pagare la somma di €. 27,59 ho avviato la pratica legale di Infostrada. A questi riferisco che, secondo i miei calcoli debbo pagare €. 7,12, somma che in effetti intendo pagare, ma mi viene risposto di pagare ugualmente perchè Infostrada ha un servizio legale che mi farà pentire amaramente di non aver pagato.Stamattina ho nuovamente inviato una nuova comunicazione alla Wind, con i conteggi ritenuti giusti, come da contratto.Cosa devo fare?Grazie anticipatamente a tutti