mi trovo nella stessa identica situazione, con telecom, essendo titolare di una linea isdn, feci disabilitare tutti i numeri speciali a pagamento, si verificarono dei collegamenti internet al num. 892, con addebito in bolletta, reclamai alla telecom , mi fu detto che 892 non era possibile disabilitare, mi fu proposto dall'operatore la chiave alfa numerica, che non puoi ogni volta inserire e disinserire, con due linee tel. la bolletta del 1 bim 07 portava un addebito di chiamate a num speciali di 195.00 € , chiamo la telecom e mi dice di fare denuncia a polizia postale e pagare la differenza , e comunicare il tutto tramite fax, cosa puntualmente fatta, qualche giorno fa mi viene inviata una email dicendomi di non accogliere il mio ricorso in quanto sono possessore di chiave alfanumerica e di pagare l'importo detratto della bolletta del 1 bim 07, diversamente sara' staccata la linea telefonica, non so proprio cosa fare, oltretutto la mia e' una linea per uso commerciale. Alcuni gg fa ricevo dalla telecom un telegramma nel quale mi si dice che sulla mia utenza vengono notati traffici telefonici a num speciali, e di chiamare un num verde, chiamo e mi dicono che ci swono di nuovo delle chiamate a num speciali, sono in attesa della nuova bolletta senza poter fare niente, non so piu come comportarmi, ma non ho alcuna intenzione di pagare l'addebito delle telefonate a numeri speciali da me mai fatte.
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20/03/2009, ore 13:57
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