Gent.mi Sigg.ho un caso piuttosto semplice. Vorrei sapere come posso recuperare l'anticipo conversazioni versato a Telecom. Vi racconto la situazione. A giugno del 2007 ho cessato di essere cliente Telecom. La penultima fattura Telecom è datata 06/08/2007 e porta un mio credito di euro 153.81 nonchè la dicitura che detto credito mi sarebbe stato rimborsato entro 90gg decurtando gli eventuali debiti ancora in essere. L'ultima fattura è datata 05/10/2007 e porta un mio debito di euro 2.36 per un saldo a mio credito di euro 151.45. Ad oggi il famoso assegno non mi è arrivato. Ho chiamato il 191 che mi ha risposto dicendomi che non essendo più cliente Telecom, loro, come 191, non potevano aiutarmi e mi hanno dirottato ad un numero di fax rispondente all'ufficio amministrativo reclami. Ho faxato la storia con allegate le relative fatture ma tutto tace. Adesso, cosa posso fare?
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 5766
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18/01/2010, ore 18:48
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18/01/2010, ore 19:37
Tutto ciò che ha inviato via fax, lo invii tramite raccomandata A/R intimando un termine per il rimborso, superato detto termine, li informi che presenterà denuncia presso la Procura della Repubblica per appropiazione indebita, e ne invii copia alla sede adusbef della sua regione. |
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19/01/2010, ore 17:41
Sono anche io di questo parere, al proposito riporto questo intervento di Toposeduto che mi è piaciuto:"Uomo bianco cui parola vale come sterco di bisonte (TIM) considerare fax molto simili segnali fumo, essi disperdersi nel vento, sciamani mia tribù dire fare pure FAX ma far seguire raccomandata."Si riferisce alla TIM e non alla Telecom ma è perfettamente adattabile. |
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