Salve, in seguito ad un guasto alla mia linea telefonica durato due mesi, ho chiesto il rimborso alla TELECOM come da art. 26 del Contratto pari al 50% del canone corrisposto per ogni giorno lavorativo di ritardo nel ripristino della rete telefonica, ed inoltre ho chiestoil maggior danno subito, come previsto dal Codice Civile, per il guasto alla suddetta linea telefonica dal 4 dicembre 2008 al 27 Gennaio 2009.Vorrei sapere da voi in cosa consiste l'indennizzo del maggior danno subito??? I tecnici mi hanno risposto che mi manderanno un assegno e secondo i calcoli da me fatti l'importo è relativo solo ai giorni di disagio moltiplicati per la quota giornaliera spettante, quindi del maggior danno subito non c'è un euro. Cosa devo fare??? E in csa consiste il maggior danno subito???
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 3172
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03/02/2011, ore 12:27
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03/02/2011, ore 17:10
Questa interruzione del servizio telefonico voce,oltre la tolleranza massima contrattuale prevista, nella carta di servizio in vigore,Le ha provocato danni patrimoniali, in qualche modo certificabili da prove , testimoni e/o ricevute..?..:-)) |
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