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Forum Domande & Risposte

Iniziata: oltre un anno fa   Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa   Visite: 1932
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premetto che sono titolare di ben 3 utenze di telefonia mobile H3G... ora la penultima utenza sottoscritta è un contratto con comodato d'uso del telefonino della durata di 2 anni. il predetto contratto prevede la fruizione giornaliera di 60 minuti gratuiti e 10 sms / mms gratuiti per 30 giorni a fronte di un canone di 49 euro mensili.però dalla data di attivazione mi sono accorto spulciando le fatture che mi venivano addebitate delle cifre "strane" di circa 10 euro per dei servizi mai usufruiti.. i classici servizi tipo oneclub dove ti dice scarica gratis musica o ciò che vuoi tanto è gratis...servizi peraltro mai richiesti o mai attivati da me ma ahimè dati per default dall'operatore.dopo varie telefonate al call center ancora ne devo venire a capo!! potete suggerirmi cosa e come posso fare per avere il rimborso del mal tolto!!! potete indagare perchè chissa quanti utenti inconsapevoli vengono colpiti da questo chiamiamolo sopruso!!! grazie!!

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