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Forum Domande & Risposte

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buonasera

a fine agosto mi sono fatto convincere da call center di Sky , a registrare un contratto telefonico con la loro partnership Fastweb per l'adsl e numero fisso ; io non ho mai avuto il telefono fisso ne una linea attiva ; la signorina mi garantisce che il contratto mi arriverà via mail ,quindi da me rispedito firmato ; dopo circa due settimane di silenzio cerco di contattatare sky , la quale mi informa che la pratica è bloccata ma non sanno perchè , fastweb non ha ricevuto alcunchè della pratica , ogni giorno mi trovo a chiamare a mie spese i due call center i quali mi rimbalzano senza darmi spiegazioni esaurienti ; io per fastweb non esisto , passato ormai un mese , senza vedere contratto , tecnico , nulla di nulla decido di richiamare sky , stavolta una gentilissima Debora , mi tranquillizza dicendomi che nessuno mi chiederà mai nulla in quanto la registrazione non è andata a buon fine , aggiungendo che manderà una nota al riguardo sul sistema .

ora mi sono a rivolto a Vodafone , e a breve verranno ad allacciarmi la linea telefonica fissa.

è comunque necessario o obbligatorio mandare una disdetta su quella registrazione telefonica Sky-Fastweb ?

E se si , su quale numero di contratto o di pratica se non ho nulla in mano?

grazie anticipatamente

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