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Forum Domande & Risposte

Iniziata: oltre un anno fa   Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa   Visite: 6840
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Sono due anni che ho la preselezione automatica con tele2 e nonostante questo quando telefono digito il 1022 prima del numero. Telecom imperterrita continua a trasmettermi fatture con telefonate non fatturate in precedenza (sono arrivato a circa 500 €) che in realtà dovrebbero essere fatturate da Tele2 con un risparmio del 40 per cento esclusi i cellulari (la tariffa è pressoche simile). La cosa tragica è che per ammissione Telecom si tratta di un guasto loro in centrale per cui le telefonate vengono registrate su disco telecom anzichè tele2 e la cosa va avanti da 6/7 mesi ma se non provvede Telecom (chissà perchè non lo fanno ...furbi??)a risolvere il guasto si va avanti cosi' all'infinito.Io non ho pagato nulla verso solo il canone e il 187 non risolve il prob. . Ho scritto all'Authority e a Tele 2 ma continuo a non pagare. Mi hanno spedito una lettera (volevano risolvere la questione al telefono) su mia richgiesta dove ammettono l'errore e mi propongono uno sconto sulla prossima bolletta di 30€ +Iva. Ma all'arrivo della bolletta non solo non c'è lo sconto ma ci sono le solite 300 400 non fatturate in precedenza!!Siccome penso di non essere l'unico vorrei contattare altri utenti con lo stesso prob per intentare una causa legale contro Telecom. Scrivetemi su gia.tto@hotmail.it

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