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Forum Domande & Risposte

Iniziata: oltre un anno fa   Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa   Visite: 3615
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Buongiorno a tutti,In data 26 Gennaio mi viene attivata una linea telefonicaBase di telecom, una classica analogica.In Data 31 Gennaio, faccio richiesta di attivazione per la ADSL di Alice ma non viene processata poiche' risultache la mia linea nuova e' gia' attestata ad un altro operatore(Infostrada). Contattato questo operatore, mi conferma che il vecchio cliente che abitava in quella che ora e' la miaabitazione, aveva un abbonamento con loro e non ha maiprovveduto a richiedere la disattivazione (e a pagare le ultime bollette... ma non e' un mio problema).Loro mi dicono che l'unico modo per "liberarla" e' quella di inviar loro un fax in cui dichiaro che ora la linea appartieneal sottoscritto allegando una bolletta telecom come prova.In piu', mi avvisano che la procedura necessita di un minimo di 2/3 settimane!!!Ora... come e' possibile che io compro un appartamento,ci entro ad abitare, attivo una linea telefonica e scoproche non la posso sfruttare come desidero in quanto "impegnata" da qualcun altro!?!?!?Chi mi paga dei danni? (la adsl mi serve per reperibilita'...)cordiali saluti.Giorgio Micheletti

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