Salve, nel mese di Novembre provo a chiamare, dopo più di un mese, il servizio clienti vodafone 190 e dopo che mi veniva detto: "la preghiamo di attendere, un operatore le risponderà nel più breve tempo possibile..." venivo lasciato in attesa per ore senza mai risposta da parte dell' operatore, dopo 3 - 4 ore di attesa chiudevo di mia iniziativa.Tramite un altro numero vodafone di un amico, ho chiamato il 190 spiegando il tutto e mi è stato detto che veniva inviata la segnalazione al reparto tecnico. Ad oggi, 25 gennaio, io non posso ancora parlare con il servizio clienti, dopo aver richiamato con altri numeri e spedito fax al reparto reclami senza mai aver ottenuto spiegazioni e soprattutto senza mai aver ottenuto la risoluzione del problema.Cosa mi consigliate di fare?Grazie.Saluti.
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25/01/2012, ore 12:20
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