Salve ragazzi. dal 2005 sono un utente alice adsl. Da quasi tre mesi però la connessione è divenuta lentissima. Talvolta questa lentezza causa la totale incapacità di navigare, altre volte semplicemente mi fa attendere 10 minuti per caricare una semplice paginetta. la fascia oraria in cui si manifesta maggiormente questo fenomeno è dalle 11.00 alle 2.00. negli altri orari non raggiunge mai la velocità di 7 mega, tuttavia mi consente di navigare decentemente. il problema è ovviamente un intasamento nella centralina del paese che evidendemente è satura di utenze dato che il problema si verifica anche ad altri utenti del paese. ho aperto varie segnalazioni di gusto ma senza esiti positivi. a questo punto cosa mi consigliate? una raccomandata ar a telecom, ad adusbef e aduc può essere una soluzione?
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15/12/2010, ore 18:47
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15/12/2010, ore 23:22
Non penso avrete soddisfazione, da contratto non è prevista una velocità minima garantita.Se il rallentamento non è continuo ma soltanto riferibile ad alcune ore per voi sono guai, non si tratta di guasti o malfunzionamenti ma solo di intasamento, al massimo diranno che è colpa di voi utenti che scaricate abusivamente film e canzoni, non risolverete. |
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16/12/2010, ore 02:09
bè allora evidentemente avrebbero dovuto aggiornare la centralina se non riesce a supportare il numero di utenti ai quali la stessa telecom ha stipulato il contrattino. non pretendo una certa velocità, ma almeno che funzioni! |
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19/01/2011, ore 12:18
Ciao!A questo riguardo ho notato anch'io lo stesso problema. A tal proposito ho proceduto ad effettuare un rilevamento della velocità effettiva della linea, utilizzando alcune accortezze tecniche.Per ora ho monitorato solo due giorni, nel week-end, ma il risultato è sconcertante:http:/ |
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