Buongiorno, sono un cliente Fastweb per TV,Internet e telefono.Quando mi hanno offerto e, di conseguenza ho accettato,internet a 20 mega tv e telefono ho accettato perche' il prezzo mi sembrava competitivo.Il problema e' stato dopo. Tralasciando il fatto che la TV mi e' stata allacciata 9 mesi dopo e che il telefono abbia cominciato a funzionare regolarmente dopo qualche mese, Internet unilateralmente da parte di Fastweb mi e' stata data a 6MB.Cosa posso fare per obbligarli a fornirmi il servizio sottoscritto ?Ho il contratto dal novembre del 2007 e, leggendo qua e la mi e' sembrato di capire che posso richiedere il rispetto dei termini del contratto.Grazie.Janig
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 3651
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09/10/2011, ore 14:03
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09/10/2011, ore 16:09
Ho provato a dare un'occhiata al sito di Fastweb e parla esplicitamente che i 20Mb/s sono la velocità massima.Infatti sul sito infatti trovi scritto:< |
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09/10/2011, ore 18:44
anche a me la stessa cosa stavo con telecom andavo a 8 mega adesso con fastweb vado a 6 se chiamo il 192192 mi dicono che l'oro ti danno una linea fino ad un massimo di 20mega quindi anche se ce ne danno 2 ci dobbiamo accontentare.. io farò un rientro in telecom visto che sono stato senza linea per 10 giorni quindi ti consiglio di passare subito ad un'altro operatore |
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