Sono un nuovo iscritto e saluto tutti.

Oggi volevo fare, tramite call center, l'attivazione su Bip mobile di "Internet senza limiti", purtroppo ho capito male la voce ed erroneamente ho attivato un'altra opzione che si chiama "Bip King unlimited", la quale costa euro 19.9 al mese e euro 7.00 di attivazione. Appena mi sono accorto ho subito disattivato nel mio profilo internet l'opzione sbagliata, ma loro mi hanno addebitato le cifre sopra dette. Ho parlato con un operatore, che mi ha riferito che non è possibile nessun rimborso. Ora, mi chiedo, come è ossibile che per 5 minuti trascorsi tra l'attivazione e la disattivazione non si debba accettare l'errore e quindi non addebitare nulla? E' successo qualcosa di simile a qualcuno di voi che mi possa dire come ha risolto il probema? Grazie per l'aiuto. Saluti