a maggio mi telefonano dalla wind per aprire un contratto tutto incluso a euro 19 io accetto,ma il giorno dopo forse non fidandomi invio un fax per disdire il tutto, 20 giorni dopo stipulo un contratto con vodafone per euro 15 mensili per sempre.ad agosto mi arriva una fattura della wind che mi chiede per il bimestre giugno luglio la cifra di 140 euro alle mie rimostranze mi dicono che si hanno ricevuto il fax ma che per loro non è valido.dopo due mesi mi arriva puntuale un'altra fattura di euro 77 ora chiedo cosa posso fare dato che continuo a pagare regolarmente vodafone e con wind non ho firmato nessun contratto e in più volendo sentire la registrazione telefonica i patti erano per 19 euro mensili.grazie
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20/11/2014, ore 07:50
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20/11/2014, ore 09:57
IL fax non e' valido per disdire , ma nemmeno la registrazione telefonica per avviare il contratto , inviii raccomandata A/R alla wind diffidandoli dal richiedere somme non dovute in quanto in difetto di contratto firmato o a fornirle copia del contratto firmato ( che non hanno ) prima di richiederle somme di denaro a qualsialsi titolo
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22/11/2014, ore 07:59
ringrazio lorenzo 76 per il consiglio.ieri ho telefonato alla wind diffidandoli di inviarmi nuove fatture dopo 5 minuti di attesa l'operatore mi ha confermato che non avrebbero più inviato fatture.ti ringrazio e ti saluto. |
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