è un'agenzia di recupero, e quindi inutile che ti metti a discutere con loro perchè non possono entrare nel merito della richiesta, che ritengo abusiva in quanto, avendo restituito il terminale, devi pagare solo i 27 euro.

Manda raccomandata di diffiada alla "3" specificando che hai restituito il terminale e che quindi la loro richiesta è illegittima. In copia al garante delle telecomunicazioni.

così va bene?

In merito alla vostra fattura ricevuta per disdetta contratto ricaricabile sul numero 392-xxxxxxx intestato a xxx xxxxx , voglio comunicarvi che l’importo da pagare è errato. Da come si legge in tabella 2, avendo riconsegnato il terminale presso un negozio “3” vi devo 27€, il prospetto informativo è reperibile al seguente link:

Inviatemi fattura con importo esatto, siete pregati di non pretendere cifre per cose e costi inesistenti non riportate nel prospetto informativo.

Allego documenti di riferimento:
1) ricevuta reso cellulare
2) Pagina 2 del documento informativo del contratto
3) Copia raccomandata invitavi per la disdetta

Cordialità

Ivierò raccomandata con documentazione a 3 anche se sò che non avrà nessun effetto..