Ho la linea ADSL (alice flat) di Telecom Italia interrotta da oltre 20 gg. per un guasto. Continuo a chiamare il 187, ma loro poveri burattini non sanno dire praticamente nulla, come dei babbei continuano a ripetere "il guasto verrà riparato entro 48 ore" e allo scadere delle 48 ore lo ripetono e così fino all'infinito. Ho mandato una serie di fax al numero 803308187, ma credono che non li hanno nemmeno visti perchè non ho ricevuto alcuna risposta. Ho mandato una segnalazione all'Autorità per le Garanzie sulle Comunicazioni, però è ancora presto per vedere se ci sono esiti.Tutt'ora però ho la benedetta linea ADSL interrotto e sono costretto a navigare tramite telefonino e spendendo altri soldi per la navigazione UMTS. La Telecom rimborsa 5 euro per ogni giorno lavorativo di ritardo nella riparazione del guasto fino a un massimo di 100 euro per chi ha un abbonamento flat, però io ci faccio ben poco di 100 euro perchè il danno è molto più alto, mi stanno praticamente tenendo fuori da internet.Che altro posso fare? E' possibile essere così impotenti contro Telecom? Può Telecom decidere quando interrompere il servizio ADSL, quando ripristinarlo, etc. senza che ci siano alternative? Ma in che paese vivo?