Gentili signori,vorrei sottoporvi due problemi che ho con la compagnia 3HG. Premetto che ho stipulato un contratto fino a gennaio con il quale ho avuto diritto a un telefono in comodato d'uso (skypephone con relativo servizio che viene attivato ogni mese previa ricarica effettuata il mese precedente) in cambio di una ricarica mensile di 10 euro.1) Nel mese di luglio ho fatto, come tutti i mesi, 10 euro di ricarica. Alla 3 non risulta per cui mi è stata inviata una bolletta di 10,60 euro a cui mi è stato corrisposto un pacchetto di servizi internet (o qualcosa del genere) che di fatto non ho utilizzato. Purtroppo avendo fatto la ricarica con le normali schede prepagate, non ho modo di dimostrare l'avvenuto pagamento. Qualche idea?2) Il mio Skypephone (telefono esclusivo di tre che consente di usare il programma Skype) è caduto e si è rotto. Sono andato al centro assistenza 3 e mi hanno detto che devo pagare la riparazione, perchè non c'è nessuna copertura di garanzia. Io, naturalmente, non ho intenzione di pagare la riparazione, anche perchè il telefono non mi appartiene, ma mi chiedo se loro non siano tenuti a mettermi nelle condizioni di utilizzare un servizio per l'attivazione del quale sono obbligato ogni mese alla ricarica. Inoltre non posso rescindere dal contratto (pagherei una penale).Spero che qualcuno abbia un siggerimento da darmi, io sinceramente mi sento un po' preso per il naso.