Le scrivo avendo bisogno di un consiglio per quanto riguarda i contratti stipulati con il gestore telefonico H3g. La mia ragazza ha stipulato 2 contratti con un promotore H3g fuori sede in data 11/10/06.L'offerta proponeva un videofonino 3 al costo di €10,00 di attivazione più € 20,00 di traffico, con un abbonamento della durata di 23 mesi con una ricarica minima di €10.00 mensili. La promozione si chiama SuperTre. Ha acquistato due pacchetti perché il promotore gli aveva assicurato che le tariffe internazionali non comprendevano il roaming, e a me interessava, e sapeva che se non era vero avremmo fatto subito disdetta, ma lui l'ha rassicurata su questa tariffa, e gli ha voluto credere. In allegato a questa gli hanno venduto un'altra fregatura, proponendola come promozione aggiuntiva ,parlare gratis con tre cellulari dal telefono di casa. Purtroppo senza saperlo mi hanno fatto cambiare gestore,(l'attivazione è stata fatta sul telefono fisso intestato a mio padre) da me sconosciuto, senza essere informata (da Telecom a BT Albacom). Ho fatto disdetta il giorno 17/10/06 come indicato sul contratto (7 giorni per la BT Albacom e 10 giorni per la H3g) nel caso di stipula fuori sede. Per quanto riguarda la BT Albacom hanno inviato una fattura con periodo,non molto chiaro, 17/10/2006 a 31/01/07. Abbiamo contattato telefonicamente il gestore che non ha spiegato il perché di questo, ma mi avrebbero inviato una nuova fattura tenendo conto della disdetta, ma non ho ricevuto ancora niente. H3g, è un grosso punto interrogativo in quanto non riusciamo ad avere chiarimenti dal servizio 133, perché quando li chiamo (circa 5 volte) mi collegano ad un'altra numerazione a pagamento,e quando gli chiedo spiegazioni, o è una telefonata a tempo o mi riattaccano il telefono, non so cosa pensare, non so cosa fare con questi telefoni ancora incartati e con le pellicole attaccate, non ci sono chiamate,ma temo che ci sia un'altra fregatura, per quanto riguarda le sim un rivenditore autorizzato H3g mi ha consigliato di consumare il traffico dato che le sim ormai erano state pagate e l'importo non me lo avrebbero reso indietro e così ho fatto con un altro telefonino. L'H3g hanno inviato la fattura con bollettino allegato in quanto ha chiuso l'addebito bancario subito dopo la disdetta,sulla fattura viene indicato come periodo di riferimento 23/08/06-30/11/06 non ha pagato niente. Il fatto di non rispondere alle mie domande mi fa pensare a qualche altro inganno vi chiedo cortesemente di aiutarmi e darmi delle risposte. Perché per telefono mi hanno detto che mi avrebbero contattato x il ritiro dei telefonini e invece non si fanno più sentire?Cosa mi consiglia di fare?Nel ringraziarla per la cortese attenzione e in attesa di un vostroconsiglio,porgo distinti salutiLa mia e-mail è: f_papa2@virgilio.it