Buongiorno, il 9 dicembre 2010 ho pagato con bonifico bancario (fatto da mia moglie),dopo accordi telefonici, 290 euro incluso il trasporto, per l'acquisto di una cassetta di salumi da un'azienda. Intorno al 20 dicembre, non avendo ricevuto la cassetta,ho telefonato all'azienda che mi rispondeva che a loro risultava consegnata la cassetta il 14 dicembre da parte del Corriere a cui si era rivolta l'Azienda. L'Azienda mi invitava a rivolgermi al corriere per i particolari della consegna. Contattavo il corriere che mi inviava una ricevuta firmata da persona sconosciuta, non appartenente ne al mio nucleo familiare ne a quello del portiere. Facevo presente al Corriere che la cassetta era stata consegnata a persona sconosciuta e il Corriere mi inviava dei moduli da compilare per il rimborso che prevedeva 1 euro per ogni kg. Poichè la cassetta pesava 30 kg, avrei ottenuto 30 euro di rimborso ai fronte dei 290 spesi per merce e trasporto. Telefonavo allora all' Azienda che mi confermava essere questa la procedura. Inviavo all'Azienda un fax con cui diffidavo alla consegna della merce entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente o, in alternativa, la restituzione della somma versata. Il giorno stesso l'Azienda mi rispondeva con un altro fax che attestava il ricevimento del mio fax ma senza rispondermi nel merito della contestazione. Vi chiedo se ho diritto al risarcimento da parte dell'Azienda e se la risposta al mio fax è sufficiente oppure farei bene a scrivere una raccomandata con ricevuta di ritorno cosa che mi costerebbe tempo e denaro.