Buongiorno,

ho dall'inizio dell'anno aperto un conto presso Veneto banca.

Da allora non mi è arrivata a casa nessuna contabile e neppure l'e conto trimestrale.

Ho richiesto via email al gestore e mi ha risposto che i documenti sono disponibili in formato pdf, solamente però attivando il loro home banking.

A me sembra di sognare... mi constringono ad attivare un home banking per avere le contabili?

Credo che siano obbligati a mandare i documenti cartacei e quindi vorrei scrivere loro una bella raccomandata, magari citando la legge che dispone l'obbligo.

Di solito il fatto di non ricevere i cartacei è una facoltà e non un obbligo..

grazie per l'aiuto