Salve,nonostante le decine di segnalazioni (per brevità non vi dico tutte le diverse risposte che mi hanno dato) sul conto corrente in oggetto non mi hanno ancora accreditato gli interessi attivi del 3° e 4° trimeste 2008!!!Visto che inizio a non sopportare più il Costumer Care mi potete dare qualche consiglio per velocizzare il tutto.GrazieRaffaele
Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 1690
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08/01/2011, ore 11:23
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08/01/2011, ore 11:28
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08/01/2011, ore 11:41
Inizialmente mi hanno risposto di pazientare o che la mia segnalazione era stata girata all'Ufficio Contabilità. Sucessivamente (circa un mese dopo) dietro mia segnalazione si sono accorti di un loro errore e mi hanno risposto che causa questo errore (avevano attivato la procedura di chiusura conto corrente) non gli era più possibile accreditare gli interessi del 3° trimestre a fine Settembre e che mi sarebbero stati accreditati a fine 2008.Nell'ultima telefonata mi hanno detto che avevano girato la mia segnalazione al loro Ufficio Contabilità. |
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08/01/2011, ore 12:00
Comunque: gli interessi deve trovarli accreditati sul conto a gennaio ( verifichi oggi), dal mio punto di vista se al conto non ha abbinato mutui o altri prodotti, cambierei banca visto il trattamento, ma è un parere personale, anche perchè se il prossimo anno si verificasse nuovamente l'inconveniente... è già avvisato.. |
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