Buongiorno a tutti, è il mio primo messaggio sul forum e vorrei chiedervi un consiglio.

In data 31 marzo 2012 la mia banca ha addebitato 153,60 euro sul mio conto sotto la voce "competenze di chiusura", mi hanno detto che era un errore tecnico e, dopo 20 giorni (un'eternità) hanno riaccreditato l'importo con valuta 31/3. Visto il trattamento ricevuto e il fatto che nessuno mi abbia avvisato della cosa ho deciso di chiudere il conto in quella banca.

Avevo notato che nel primo trimestre 2012 non era stata addebitata l'imposta di bollo di 8,55, pensavo perchè il mio conto era rimasto sotto i 5000 euro.

Al momento dell'estinzione, in data 10 maggio, l'impiegata mi ha detto che avrei dovuto pagare 15,65 euro di imposte di bollo, quella non ancora addebitata del primo trimestre e quella del trimestre in corso. Ho detto all'impiegata del DL che dice che su tutti i conti correnti intestati a persone fisiche con giacenza media annua inferiore a 5.000 € è azzerata l’ imposta di bollo sull’estratto conto, ma l'impiegata, arrampicandosi un po' sui vetri, mi ha detto che siccome è un decreto legge e non una legge la banca fa pagare l'imposta.

La risposta non mi piace ma l'accetto, però poi scrivo una mail al servizio clienti della mia ormai ex banca chiedendo lumi, loro mi rispondono così

"Gentile Signora xxxxxx,

a seguito delle recenti novità in materia fiscale, è stato stabilito di non procedere con l'addebito immediato dell'imposta dovuta sui conti correnti intestati a Persone Fisiche per il periodo rendicontato tra il 01.01.2012 e il 31.03.2012.

L'imposta di bollo dovuta sui rapporti intestati a soggetti diversi dalle Persone Fisiche - per i quali è stata fissata una misura annuale di 100,00 euro - sarà invece regolarmente addebitata in concomitanza con l'invio dell'estratto conto al 31.03, per il solo periodo rendicontato tra il 01.01.2012 e il 31.03.2012.

Tali modalità operative sono state notificate nell'estratto conto al 31.03.2012.

Al fine di effettuare una verifica puntuale sul suo conto corrente, la invitiamo a scrivere una nuova email indicando i suoi dati anagrafici e la filiale presso cui intrattiene i suoi rapporti bancari.
Restiamo a sua disposizione.
Cordiali saluti."

Ho comunicato i miei dati e mi hanno risposto che hanno preso in carico la mia richiesta, poi più nulla. Intanto i 15,65 euro sono mi stati addebitati.

Cosa dovrei fare? Andare in banca mostrando la risposta del servizio clienti? Questa imposta è dovuta o no?

Mi chiedo a chi vadano questi miei 15,65 euro, se lo Stato ha eliminato questa tassa chi li tiene, la banca?!

Grazie 1000 per l'aiuto che mi darete.