salve giorno 11/10/2013 ho effettuato un pagamento online sul sito della "western union" per versare dei soldi su un conto bancario estero, il destinatario mi conferma telefonicamente che i soldi non sono stati accreditati sul proprio conto, contatto svariate volte il numero 800789124, per avere delle notizie in merito i quali mi indicano che i soldi sono stati versati, io ripetutamente gli chiedo di fornirmi un documento che attesti che i soldi siano stati versati sul conto, loro mi rispondono che non è possibile fornire alcun documento.

a chi mi devo rivolgere per avere tali informazioni?

in attesa di un vostro riscontro e gradita l'occasione di porgergli i più cordiali saluti ferdinando.

giorno 17/10/2013 ricevo una email da: westernunion.com.italy@cs5.westernunion.comgentile sig. nicolo' ,

grazie per avere contattato western union.

in merito alla sua richiesta la informiamo che abbiamo inoltrato una richiesta al dipartimento competente.

la informiamo inoltre che la somma da lei inviata,sara' rimborsata nuovamente al suo conto corrente bancario in umn massimo tempo di 10 giorni lavorativi.

se avesse ulteriori domande o volesse ulteriori delucidazioni non esiti a contattarci a italy.customer@westernunion.it oppure al numero verde 800 789 124 (disponibile dalle 08:00 alle 23:00