buonasera a tutti, mia madre ha un conto unicredit su cui è accreditata la sua pensione, nel mese di giugno della scorso anno sono stati effettuati a sua insaputa due prelievi da sportello atm addirittura prendendo più di quello che lei aveva depositato (il suo conto risultava essere sotto di circa 50 euro e di ciò non era stata neanche avvisata dalla banca stessa). E' stata sporta denuncia alla polizia di stato e alla banca competente, la quale ha ritirato il bancomat e lo ha mandato in centrale per le verifiche del caso. Dopo circa due mesi la banca ha risposto che il rimborso non sarebbe mai avvenuto (parliamo di 750 euro) perchè è stato verificato che il sistema utilizzato è inattaccabile e quindi impossibile clonare le carte unicredit. Insomma sono stata liquidata con le testuali parole " verifichi se a casa qualcuno di famiglia può aver preso i soldi a vostra insaputa". Avendo figli ventenni, io ho accettato il consiglio e ho parlato con i miei figli, i quali, ovviamente, hanno negato qualsiasi responsabilità, e io per mesi ho insistito addirittura minacciandoli che avrei autorizzato le indagini richiedendo l'acquisizione delle immagini degli atm da cui sono stati fatti i prelievi. Ma loro hanno continuato a dichiarare la loro innocenza. Facendo un giro in internet ho scoperto che molte persone hanno avuto il mio stesso problema e che spesso le autorità scoprono covi di delinquenti che posseggono attrezzature per la clonazione delle carte. Quindi sono decisa ad andare avanti, ma non ho i soldi per pagare un avvocato, potrei avere consigli su come proseguire in questa azione di rivalsa?