Forse sono particolarmente sfortunato ma oltre alle mie vicissitudini con Eurizon Capital di cui ho già parlato il 24 gennaio 2009, vorrei condividere con i risparmiatori anche un’altra avventura con un’altra azienda della galassia Intesa San Paolo: Intesa Trade.Feci la registrazione circa due anni fa e da subito notai l’estrema difficoltà a entrare nella mia posizione malgrado l’uso corretto di login e password. Chiesi lumi al numero verde e mi venne detto che il difetto era noto e che sarebbe stato risolto, cosa mai accaduta.La cosa più grave però fu la vendita con addebito di commissioni di alcuni titoli di cui non avevo fatto richiesta di vendita. In seguito a mia telefonata mi fecero scegliere se confermare la vendita o riacquistare i titoli rimborsandomi le commissioni immettendole in una voce chiamata “sconto commissionale” da cui sarebbero state prelevate le commissioni di operazioni future.Recentemente, visto soprattutto la persistente difficoltà di entrare nella mia posizione e la facilità da cui venivo buttato fuori all’improvviso, ho deciso di trasferire i titoli e chiudere la posizione.Ho eseguito la procedura indicata, ma mi sono trovato accreditata sul conto corrente solo la cifra corrispondente alla liquidità residua detratte le spese, non c’era traccia della piccola somma rimasta nello “sconto commissionale”.Ho telefonato al numero verde e mi è stato detto che risultava sì lo “sconto commissionale” ma non è possibile trasferirlo.In pratica vengono trattenuti soldi miei che erano in quella voce solo per un gravissimo errore di Intesa Trade: come chiamereste voi chi si comporta in questo modo?Credo che portare i risparmiatori a conoscenza di questi comportamenti serva a permettere di selezionare le aziende più serie per gestire i propri investimenti. Intesa Trade non lo è.