Nel mese di luglio 2010 ho comunicato alla Banca Nazionale del Lavoro il decesso di mio marito avvenuto in data 30/06/2010. C'è un blocco sulla voltura dei fondi gestiti da BNP Paribas che non si risolve. Infatti BNP non ha mai risposto alla richiesta e vari solleciti del notaio di indicare la disponibilità all'atto del decesso. Solo l'intervento di un direttore di un'altra agenzia della BNL ha acconsentito lo sblocco della pratica. Alla fine di maggio 2011 è risultato che BNP non aveva ricevuto la documentazione richiesta. All'inizio di giugno ho provveduto a ripresentare tutta la documentazione richiesta e il notaio ha potuto concludere la pratica di successione e a consegnarmi tutta la documentazione. Alla data odierna i fondi sono ancora bloccati e non riesco avere una risposta circa la motivazione o la previsione sui tempi necessari. Pare che nè clienti nè referenti bancari di BNL riescano a contattare direttamente BNP se non attraverso un call center che non evade le risposte. Nel frattempo mi sono assunta un impegno finanziario che non posso rispettare a causa del blocco. Inoltre continuo a pagare imposte e spese sul vecchio conto cointestato che non può essere chiuso fino allo sblocco e voltura dei fondi. Cosa posso fare per avere la disponibilità dei miei risparmi? Può la banca non evadere la richiesta in nome dei tempi tecnici necessari (Luglio 2010/Luglio 2011)?