Salve,

ho richiesto un mutuo per poter comprare casa e la banca mi ha comunicato che ero segnalata al CRIF per via di un finanziamento fatto da mio padre e me come garante. Mio padre é deceduto a giugno 2012, per cui le rate dopo la sua morte sono state saldate dall'assicurazione.

Ho chiamato, scritto @-mail, inviato fax alla finanziaria Agos Ducato per sapere quanto c'è da pagare e se possono inviarmi l'estratto conto cronologico per poter verificare se le informazioni siano esatte.
Ho iniziato a cercarli dalla fine di marzo e ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta.
L'agenzia di Padova in via Giotto mi aveva detto che loro non potevano darmi informazioni perché la pratica non era più in mano loro. Inoltre controllando a video le informazioni disponibili sul finanziamento, ha constatato che il 20 marzo era stata inviata una lettera di recupero crediti che non ho mai ricevuto a casa.
Vorrei sapere come risolvere il problema perché finché il debito non viene saldato non posso chiedere mutui, prestiti ecc... Sia chiaro io voglio pagare ma non so come fare.