BUONOGIORNO, A SETTEMBRE HO FATTO UN PREVENTIVO PER UNA SURROGA DEL MUTUO CON BNL. A OTTOBRE LA PRATICA E' STATA APPROVATA (SOLO PER LA SURROGA SENZA NESSUN VINCOLO DI POLIZZE TRANNE CHE PER INCENDIO SULL'IMMOBILE ), IMMOBILE PERIZIATO, DATA ATTO FISSATA AD OGGI 7 NOVEMBRE, TUTTI I DATI OK E CONTO APERTO PRESSO BNL. GIOVEDI 3 NOVEMBRE MI CHIAMA LA BNL CHE HA DOVUTO SPOSTARE L'ATTO PER PROBLEMI CON LA SEDE DI MILANO, VENERDI' 4 NOVEMBRE LA DIRETTRICE DELLA FILIALE BNL MI DICE IN PRATICA CHE LORO NON CI GUADAGNANO NULLA E CHE O FACCIO UNA POLIZZA ASSICURATIVA O GARANTISCO DA LORO UN INVENSTIMENTO DA CA 10.000€ O NON PORTANO AVANTI LA PRATICA. QUESTA MATTINA MI CHIAMANO DALLA BNL PER CHIUDERE IL CONTO. POSSO RICHIEDERE ALLA BNL LA PENALE DELL'1% SUL VALORE DELLA SURROGA? GRAZIE.