Salve, sono nuova del forum,ho bisogno di un consiglio;
nel 2008 ho attivato una carta di credito denominata "aura", dopo aver prelevato quanto mi occoreva, ho ovviamento iniziato a pagare le rate tramite addebito su c/c. Terminate di pagare le rate non ho mai più usufruito del servizio, a fine 2013 scadeva la carta di credito e dunque non l ho rinnovata.La findomestic mi invia una nuova carta di credito scrivendomi che per attivarla era necessario eseguire una prima operazione, di conseguenza l ho spezzata e gettata.tre giorni fa mi arriva un estratto conto della carta in questione e mi sottraggono 49 euro dal conto per via di una ptresunta assicurazione già attiva sull'altra carta(non ne avevo idea, e guardando il contratto non è prevista alcuna assicurazione, ne io l ho mai richiesta ne loro mi hanno mai informata) e mi dicono a seguito delle mia perplessità al telefono col centralino, che non possono fare nulla è che la negligenzaè stata mia nel non bloccare la carta nuova...detto ciò mi chiedevo se l'atteggiamento della Findomestic fosse lecito o se posso chieder loro di rimborsarmi per i soldi sottratti. Grazie mille.Iniziata: oltre un anno fa Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa Visite: 1778
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04/09/2016, ore 12:03
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04/09/2016, ore 13:58
Controlla il preliminare e vedi la casella sbarrata,la questione invece cui ti puoi attaccare e che tutte le polizze se esistono debbono essere in forma scritta e debitamente controfirmate,secondo l'art 1888 del cod civile e la normativa ivass che lo regola e su questa base fai una bella lettera di messa in mora. |
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