buongiorno a tutti,mi sono iscritto a questo forum perchè necessito di un consiglio per una situazione che vi illustro: avevo un finanziamento in corso con santander consumer bank e, fin qui, tutto regolare. a fronte di problemi personali ho chiesto un rifinanziamento che mi è stato negato da santander quindi ho chiesto a findomestic un finanziamento per l'estinzione del debito con santander più liquidaità aggiuntiva e m'è stato accordato.il problema nasce dal fatto che findomestic stessa s'è impegnata a saldare il residuo con santander per poi bonificarmi la differenza ma ha sbagliato a fare il bonifico a santander: invece di bonificare il residuo (circa 14000 euro) ha bonificato l'importo complessivo del finanziamento! mi trovo quindi a dialogare con due muri di gomma: santander che "non ha modo di verificare l'importo del bonifico" e mi chiede la contabile del bonifico effettuato da una parte, findomestic dall'altra che nega le proprie responsabilità...ma non mi fornisce la contabile! ridicoli entrambi...come mi devo comportare secondo voi?vi ringrazio anticipatamente dei consigli che saprete darmi.