Due mesi fa ho acquistato quello che sarebbe dovuto essere un macchinario per la depilazione a luce pulsata, pagando ben 1199€ con la carta di credito (somma addebitata il 23/05, insieme ad altri 58 euro per "le spese di spedizione", dato che abito in Montenegro). L'apparecchio non è mai pervenuto al mio indirizzo e, nonostante numerose telefonate e e-mail in cui chiedevo il rimborso, i soldi non mi sono stati restituiti. L'azienda in questione si presenta quale Cosmoestetica, (attenzione, perchè ce ne sono altre con lo stesso nome e assolutamente in regola), l'indirizzo geografico potrebbe essere a Catania, mentre il numero telefonico del call center ha il prefisso di Milano (0240043002) e il dominio internet del sito pare essere registrato da una certa Tecnofitnes s.l. con sede a Barcellona. .Ieri (05/07) una loro dipendente presentatasi quale Antonella Pappalardo mi ha scritto una e-mail nella quale mi comunicava che avrei ricevuto i soldi entro la fine della settimana. Oltre a rivolgermi alla polizia, conoscete qualche altro modo per denunciare il suddetto sito in modo che la gente non commetta lo stesso errore che ho fatto io?
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06/07/2013, ore 20:05
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