Buonasera a tutti,possiedo una cartasi emessa dalla mia banca (intesa san paolo) dal 1 novembre all'8 novembre ho effettuato tre acquisti per un totale di 120 euro e oggi facendo un prelievo con la mia cartasi (scadenza 03/12), la stessa mi è stata ritirata dal bancomat della bnl. Immediatamente contatto cartasi che mi informa che il giorno 08/11 la carta è stata bloccata definitivamente dalla mia banca e che loro per privacy non hanno ricevuto informazioni sul motivo del blocco, ma che è molto grave e questo tipo di blocco non è ripristinabile e viene effettuato per gravi motivi. Spiego che la mia banca mi aveva inviato una nuova carta, da attivare, emessa da loro e forse è questo il motivo, ma mi viene detto che non si può bloccare la carta per questo motivo, rischierebbero una denuncia e mi consiglia di recarmi in banca. Inoltre perdo immediatamente tutti i diritti: non posso effettuare il login al sito di cartasi, non posso ricevere i premi del club iosi ( avevo raccolto tanti punti), nonchè il rimborso del costo della carta pagato fino al 31/12/11. Mi reco immediatamente in banca e parlo con il direttore, il quale mi spiega che il blocco è dovuto a due motivi:- intesa san paolo non ha più la convenzione con cartasi e la stanno sostituendocon una carta di credito emessa da loro,- pur stando in regola con tutti gli addebiti della carta e avendola da più di 6 anni senza problemi di pagamento, il direttore ha reputato che non avendo una busta paga io non possa più avere una carta di credito!!!Gli spiego quello che mi ha detto l'operatore di cartasi e lui mi dice di non preoccuparmi, che il blocco non è grave e non avrò nessuna segnalazione! E ci credo, per cosa dovrei essere segnalata?Purtroppo non sono riuscita a farmi ripristinare la carta, neanche fino al 31/12/11, in modo che possa usufruire della quota annuale pagata, poter prendere il premio con i tanti punti raccolti in tutti questi anni e togliere con calma l'addebito del canone del cellulare e i collegamenti come paypal e altro...Ovviamente senza avvisarmi e creandomi tutti i problemi sopraelencati.Può un direttore di banca fare questo?Che cosa posso fare?