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Forum Domande & Risposte

Iniziata: oltre un anno fa   Ultimo aggiornamento: oltre un anno fa   Visite: 7474
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Circa 10 giorni fà ho acuistato 2 biglietti aerei attraverso il sito Edreams con la compagnia Emirates airline pagandoli con Cartasi.Alcuni giorni dopo ho cercato di utilizzare la mia carta di credito ottenendo come risposta "rifiutata autorizazione per mancanza fondi" ho immediatamente effettuato una verifica sul sito dove risultava ancora un credito utilizzabile e risultava altresì già tolto il costo dei biglitti. Chiamo subito Cartasi e mi dicono che è vero che io ho già pagato i biglietti ma a titolo di cauzione è stata anche bloccata una cifra pari al costo dei bilgietti. Ho cercato di capire perchè, visto che i biglietti erano stati regolarmente pagati, era anche stata richiesta una cauzione! non ha senso! Cartasi ha dato la colpa a Emirates airline, Emirates airline ha dato la colpa a Edreams, Edreams ha accusato Emirates Airline e il risultato è che tutt'ora nè io nè mio marito siamo più in grado di utilizzare la carta di credito! Preciso che sul sito di Edreams non viene riportato da nessuna parte che può essere richiesta una cauzione oltre al pagamento! Qualcuno è in grado di spiegarmi il senso di questa anomalia: cauzione+pagamento per dei biglietti aerei?

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