Buongiorno a tutti,

ho avviato una pratica di ritiro capitale c/o un'assicurazione, tra l'altro nota, per affidarla ad altra sede facente parte dello stesso gruppo.

Per il ritiro del capitale devo firmare l'antiriciclaggio e fino a qui nulla di che. La questione nasce dal fatto che attualmente per motivi di lavoro non posso presentarmi in filiale e ho chiesto che mi venga inviata per e-mail la lettera e che avrei a mia volta reinviato con la mia firma. Mi è stato negato, ma onestamente non capisco perchè, non è riconosciuta legalmente la mail? Ho anche proposto di girarmi comunque il tutto per mail e che poi avrei provveduto a rispedire tramite AR. Negato anche questo. E' vero? Hanno ragione loro?