Ho una assicurazione telefonica: poco prima della scadenza della polizza mi arriva l'attestato di rischio secondo il quale ho avuto un sinistro con colpa (cosa mai avvenuta). Telefono per sapere cosa è successo: mi si dice che hanno ricevuto un modulo cai sottoscritto e hanno proceduto all'indennizzo diretto. Alla mia richiesta di chiarimenti sul fatto che non sono stato avvertito mi rispondono che non sanno cosa è successo e che devo fare la richiesta degli atti. Faccio la richiesta degli atti, ma loro mi dicono che la hanno girata all'altra compagnia perchè non posseggono documentazione.Morale della favola: sono in attesa della documentazione (ci sono tutti gli estremi di una truffa, perchè io non ho avuto incidenti, nè ho mai firmato cai) e intanto ho dovuto rinnovare la polizza con malus aumentato.Cosa posso fare nei confronti della mia assicurazione che non mi ha avvisato della richiesta danni?Grazie
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17/02/2011, ore 12:47
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17/02/2011, ore 13:45
A parte il telefono ha messo tutto per scritto (raccomandata AR) spero.In tal caso aspetti gli sviluppi della situazione e se risulterà uno sbaglio provveda a chiedere (sempre per scritto mi raccomando) il ripristino della classe di merito e il rimborso di quanto pagato in eccesso.Tenga presente che il suo post è strano, anzi MOLTO STRANO, in quanto è preciso dovere della compagnia avvertirla del risarcimento onde permettere all'assicurato di pagare il dovuto e non retrocedere nella classe di merito.Per cui.....Ha ricevuto come prescritto dalle norme almeno 60 giorni prima della scadenza la documentazione attestante la liquidazione del danno alla controparte? |
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17/02/2011, ore 13:48
Si invitano gli utenti a diffidare e a non intervenire finchè non saranno fornite più dettagliate informazioni. |
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17/02/2011, ore 18:34
Euro6il 17/02/2009 alle ore 12.47.27 > Cosa posso fare nei confronti della mia assicurazione che non mi> ha avvisato della richiesta danni?Per primissima cosa indicarne il nome a tutte lettere per il dovuto, sacrosanto sputtanamento.ShalomGufo |
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