Salve ho subito un danno ai cristalli della mia auto parcheggiata sotto un poggiolo dal quale è caduta una pinza che ha rotto il vetro.Per mia fortuna, questa famiglia è assicurata contro i danni che possono causare a terzi con HDI e sono state avviate le pratiche, mi è stato detto che sarebbero state liquisate nel gioro di una settimana massimo.Nel frattempo sono andata dal mio carrozziere ad ordinare il vetro nuovo che è già arrivato da un pò, ma l'HDI non si muove a mandare fuori il perito che valuti il danno.Ormai è passato più di un mese ed ogni volta che chiamo la famiglia che mi ha causato il danno per sapere come mai ci impiegano tanto, mi rispondo che continuano a chiamare l'HDI e che gli rispondono che il perito non risponde al cellulare!!!.Ora il mio carrozziere mi ha detto che per l'unico problema è che il vetro oramai gli è arrivato e che la sua unica paura è che non vada rotto.Cosa posso fare?? Grazie
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24/07/2008, ore 18:53
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25/07/2008, ore 08:30
ti fai riparare l'auto e ti fai fare la fattura. L'assicurazione è dovuta a risarcirti il danno pari all'importo della fattura. Se il perito non esce in tempi brevi (di solito hanno 15 gg. di tempo) è un problema suo e quindi non può contestare l'eventuale preventivo. Con la fattura il danno e l'importo fa fede. Logicamente fai delle foto e che puoi far vedere a richiesta. In questi giorni è facile che periti e liquidatori siano assenti |
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25/07/2008, ore 10:14
Grazie per la risposta.Io le foto ed il preventivo li ho passati all'HDI, che a loro volta, dicono, li hanno passati al perito.Avevo pensato anche io di mettermi il vetro nuovo intanto che non esce....poi chissà quando liquideranno il danno se i tempi sono questi, ma mi hanno detto quelli dell'HDI che non posso cambiare il vetro prima che esca il perito a visionare quello rotto.Tra l'altro il vetro dal carrozziere è arrivato da un pezzo e mi ha pure detto che dopo che sarà (quando sarà) passato il perito che gli devo firmare una delega.Boh non so più a chi rivolgermi |
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25/07/2008, ore 10:27
premetto che io ho lo polizza accessoria "cristalli": quando ho trovato il parabrezza della mia Mondeo con una vistosa crepa, sono andato (previa telefonata per sapere se il pezzo era disponibile e per prendere l'appuntamento) il primo sabato disponibile nel punto più vicino a casa mia di una società specializzata nella sostituzione di vetri per auto (ce ne sono diverse, e le trovi sulle pagine gialle): gli ho lasciato l'auto alle 9,30 e alle 11,30 l'ho ritirata senza pagare una lira (si sono rivalsi direttamente loro sulla mia assicurazione). |
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