un saluto a voi tutti del forum,
ci sono due contatori elettronici enel SERVIZIO ELETTRICO
1) da 45 kw di potenza disponibile fatturazione mensile 380w (voce riportata in fattura)
2) da 16,5 kw di potenza disponibile e 15kw contrattualmente impegnati, fatturzione bi-mestrale. 380w (voce riporata in fattura)
se il contatore 1) consuma 1KW nel mese viene correttamente fatturato il consumo di kw usufruiti e la quota potenza utilizzata per 1 kw di assorbimento totale fattura € 19,25; invece il contatore 2) anche se viene consumato max 1kw/h si paga la quota potenza IMPEGNATA per tutti i 15 kw, cioè o utilizzi il contatore al massimo assorbimento del contratto o non lo utilizzi paghi sempre 15kw di potenza impegnata al mese (circa 49,00+iva). Il call center risponde che bisognerebbe portare la potenza del contatore da kw 15 a kw 21 in modo da poter effettuare la fatturazione mensile e pagare per quello che si consuma. A me francamente mi pare strano, se qualcuno esperto mi potrebbe dare una delucidazione.. . Ringrazio