il 18/08/2011 ho un sinistro con ragione, compilo regolarmente il cai e lo invio a direct line che mi conferma la ricezione.cominciano ora i problemi : dopo la perizia il perito mi fà una offerta ridicola di rimborso, dopo 15 il liquidatore aumenta di 50 €, dopo un mese altra offerta superiore( parliamo di un danno di € 1000 e di una offerta di € 250) ; rifiuto sempre e a quel punto l'assicurazione non risponde più.dopo forse 200 telefonate becco l'operatore e mi dicono che non hanno ricevuto il cai !?!?.dopo averlo inviato ben 14 volte via mail /posta e altre 200 telefonate ribecco la linea e mi dicono che manca la perizia..... siamo arrivati al 21/11 e ancora niente, conclusione.: non fidatevi assolutamente di Direct Line. il telefono rosso và bene ma perchè è il colore della vergona che dovrebbero avere queste " persone "