Salve chiedo cortesemente consiglio a voi tutti per trovare una soluzione di quanto segue.Il 12/07/2011 il mio motociclo regolarmente posteggiato:viene buttato per terra da un furgone in manovra di retromarcia.Ragione al 100% con testimone.L'autista del furgone si assume la colpa ma non firma il modulo blu che io avevo compilato.Immediatamente denuncio telefonicamente alla mia assicurazione Gennialloyd il sinistro subito.Seguito successivamente da una a/r dove allegavo il modulo blu dettagliando tutta la dinamica, e segnalando anche il nominativo del testimone.Purtroppo l'autista del mezzo mi dava sbagliata l'assicurazione presso cui era assicurato il furgone, ed Il 25/7/11 la Genialloyd con email mi comunicava che la targa del mezzo non risultava assicurata alla compagnia Toro assicurazione,quindi non dava corso alla procedura risarcitoria diretta,perciò avrebbero attivato la garanzia tutela legale sottoscritta in polizza e da questultima avrei ricevuto debita comunicazione.In data 28/7/11, inviavo email alla genialloyd, comunicando esattamente la "donau vienna insurance group" quale assicurazione intestataria del mezzo responsabile del sinistro.La sudetta assicurazione non aderisce all’indennizzo diretto.Nel mentre il mio motociclo veniva periziato da un perito della mia assicurazione di €800,a fronte di di un preventivo/danno €2000.Il 8/8/11 ricevo altra email dalla genialloy, la quale mi inviava i moduli per richiedere personalmente il risarcimento danni alla "donau vienna insurance group", ed all'autista autore del sinistro attraverso 2 raccomandate.Visto che sono un loro assicurato,visto che loro sono il mio referente: il 10/8/11 rispondevo alla stessa, inviavo a/r chiedendo loro di gestire per mio conto tutta la pratica di rimborso del sinistro,ed inviavo il mio preventivo spesa del danno subito; allegavo nella a/r anche la precedente email dove comunicavo l'esatta l'assicurazione responsabile del sinistro.Tuttora nessuna risposta dalla mia assicurazione genialloyd, ne tantomeno dall'ufficio preposto per la "garanzia tutela legale presente in polizza" e neppure dalla controparte assicurazione "donau vienna insurance group" responsabile del sinistro.A questo punto io non so cosa fare. Vi ringrazio infinitamente.