Buongiorno, spero sia l'area giusta, ho bisogno di un consiglio su quanto mi è appena accaduto.Sabato 5/11/2011 mi reco con la famiglia al centro commerciale Unieuro di Collegno (TO), per l'acquisto di un cellulare in regalo a mia figlia.Eravamo orientati su un modello LG quando parlando con una commessa, ci è stata sottoposta l'offerta di un Iphone 3 al medesimo prezzo.Tira e molla, consiglio qui consiglio li, mia figlia opta per l'Iphone e lo acquistiamo, al momento della consegna la commessa Unieuro ci dice che, per qualunque problema di garanzia, Unieuro non risponde e che bisogna rivolgersi al centro Apple + vicino.Giunti a casa, leggiamo "le poche istruzioni" allegate, scarichiamo il programma per poter abilitare la Sim (TIM), e configurare il telefono.Facciamo qualche semplice prova di invio sms, inserimento rubrica e guardiamo i programmini forniti.Per caso decidiamo di ascoltare il credito e, ci ritroviamo oltre 20 euro scalati da credito...Comincio a controllare a destra e a manca cosa succede finchè giungo al menù in cui l'APN è già preconfigurato con l'ibox tin, e provvedo a disabilitarlo con nome fittizio.Mia figlia (è un regalo di compleanno/natale), (che non ha ancora 15 anni), comincia a nutrire dubbi sulla semplicità di utilizzo, quindi, decidiamo di rendere il prodotto e acquistare il cellulare LG che volevamo inizialmente.Ieri (domenica) nonostante al telefono fosse confermata l'apertura del centro Unieuro, giunti sul posto lo troviamo chiuso, quindi rimandiamo a oggi il reso.Oggi (lunedì 07/11/2011) ci rechiamo al centro Unieuro, e chiediamo di rendere il prodotto per l'acquisto dell'altro cellulare, la commessa ci guarda come fossimo caduti dal cielo, fa un paio di telefonate, poi ci dice che non è possibile, dopo le prime mie semplici contestazioni, chiedo di applicare il recesso dell'acquisto, a quel punto la commessa chiama un suo collega che, afferma la non possibilità di recedere dall'acquisto.Comincio a spazientirmi e affermo che la legge Italiana è chiara, e che ho tempo 7/15 gg per effettuarre il recesso, ma il commesso (leggermente altezzoso) comincia a dirmi che ha studiato e seguito corsi per fare il suo lavoro e che il recesso non è applicabile se non a prodotti porta a porta e similarità.Per giungere alla conclusione, la mia domanda semplice semplice è: possibile che, l'acquisto di un Iphone Apple sia fuori dalle normative Italiane e Europee sulla possibilità di recedere dall'acquisto??? Cosa devo fare se (come credo) ho ragione di pretendere il recesso???Sentitamente spero in una vostra risposta.SalutiGiancarlo